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하루에도 수십 개씩 쏟아지는 분양 단지들 속에서 사람들의 마음을 사로잡는 건 더 화려한 광고도, 더 자극적인 문구도 아닌 ‘실제로 마음이 끌리는 무언가’인데, 클러스터용인경남아너스빌모델하우스는 그런 점에서 마케터 입장에서 보면 마치 ‘이미 광고가 끝난 단지’처럼 느껴졌고, 나는 이 프로젝트의 마케팅 총괄 기획자로서 수많은 프로젝트를 기획하며 매번 광고 예산 배분, 키워드 선정, 고객 여정 시나리오를 고민했지만 이 단지를 맡으면서 가장 먼저 떠오른 전략은 ‘정보보다 신뢰를 먼저 팔자’였으며, 그 이유는 이 단지가 입지, 설계, 브랜드, 시장 반응, 그리고 미래 가치 측면에서 이미 ‘콘텐츠가 되는 단지’였기 때문이고, 실제로 타깃 분석을 시작했을 때 가장 흥미로웠던 점은 이 단지를 찾는 고객들의 행동 데이터가 유독 직관적이고 빠르게 움직인다는 점이었는데, 기존 분양 현장에선 AIDA(Attention-Interest-Desire-Action) 흐름이 기본이라면 이 단지는 첫 관심(Attention) 단계에서 곧바로 문의(Action)로 전환되는 퍼널이 매우 짧았으며, 이는 곧 마케팅 커뮤니케이션의 피로도를 줄일 수 있다는 뜻이었고, 때문에 광고 전략도 노출 빈도보단 ‘타이밍’ 중심의 리타겟팅 구조로 설계되었고, 검색광고보다는 위치 기반의 모바일 디스플레이 광고에 집중했으며, 오프라인에선 모델하우스 인근 유동인구 중심으로 디지털 사이니지 연동형 현장 유도 캠페인을 기획하여, 실제 발길을 끌어오는 구조 자체를 짧고 정직하게 만들었고, 가장 성과가 좋았던 건 ‘브랜드 신뢰’를 자극한 간접 콘텐츠 캠페인이었는데, 입주 예정 고객들의 인터뷰 영상, 설계 담당자의 공간 설명 클립, 용인 지역 부동산 전문가의 프리미엄 가능성 분석 영상 등이 유튜브와 인스타그램, 블로그를 통해 유기적으로 연동되며 유료 광고보다 더 강한 전환력을 발휘했으며, 고객들의 반응 중 특히 인상 깊었던 건 “이 단지는 광고가 없어도 궁금해지는 느낌”이라는 코멘트였고, 바로 이 지점에서 우리는 이 프로젝트의 본질이 ‘마케팅이 아닌 마케팅을 가능케 하는 구조’에 있다는 것을 다시금 확신하게 되었으며, 브랜드 측면에서도 경남건설의 ‘아너스빌’은 다채로운 프리미엄 브랜드 사이에서도 고급 이미지와 안정성을 겸비한 브랜드로 인식되고 있었기에, 굳이 무리한 혜택 강조나 감성적 스토리텔링을 하지 않아도 ‘믿을 수 있는 단지’라는 인식으로 충분했고, 우리는 마케팅 키 메시지를 “한 번 보면 알 수 있다”로 설정하고, 모든 채널과 콘텐츠를 ‘체험’과 ‘현장 확인’ 중심으로 설계했으며, 이는 다른 분양 단지들과 달리 과장 없이 담백한 표현만으로도 상담 예약률이 높아진 중요한 요인이었고, 광고에서 가장 어려운 건 ‘부족한 것을 채우는 것’인데, 클러스터용인경남아너스빌모델하우스는 오히려 넘치는 요소들을 ‘덜어내는 작업’이 더 어려웠고, 고객에게 필요한 정보를 선별하여 가장 먼저 보여주는 순서를 정하는 것만으로도 이 단지의 분양 메시지는 정리되었으며, 경쟁 단지와의 차별 포인트도 너무 분명했기 때문에 비교 콘텐츠 역시 제작이 용이했고, 그 자체가 마케팅에 있어 최고의 무기가 되었으며, 실제 데이터 상으로도 마케팅 시작 4주 차 시점에서 일반 캠페인 대비 클릭률은 3.4배, 방문 예약 전환율은 2.8배 이상을 기록했으며, 특히 모델하우스 오픈 전 사전예약 시점에서 이미 공급 물량 대비 상당수의 관심고객 DB가 확보된 점은 이 프로젝트가 ‘팔기 위한 마케팅’이 아니라 ‘기회를 놓치지 않게 하는 마케팅’이어야 한다는 전략이 맞아떨어졌다는 것을 증명했고, 나는 이 프로젝트를 통해 다시 한 번 깨달았다 – “콘텐츠는 만들어지는 것이 아니라, 존재하는 곳에서 끌어올리는 것”이라는 것을, 그리고 클러스터용인경남아너스빌모델하우스는 존재만으로 콘텐츠가 되는 단지였으며, 이처럼 입지·구조·타깃·브랜드·데이터까지 모두 완벽하게 맞물리는 단지는 드물고, 그렇기에 나는 이 프로젝트 이후에도 수많은 마케팅 기획을 해왔지만 여전히 가장 많이 인용하는 사례는 바로 이 단지이며, 지금도 누군가 내게 “분양 마케팅 잘된 곳 하나만 추천해주세요”라고 하면 나는 망설임 없이 이 단지의 이름을 꺼내며 말한다 – “여기는 마케팅이 아니라, 단지가 곧 답이었어요.”