배민을 운영하는 우아한형제들이
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주문 지원 강화3년 간 최대 3000억원 업주 지원 효과 배민을 운영하는 우아한형제들이 주문금액 기준 1만원 이하 주문에 대한중개이용료를 전액 면제하고 배달비 차등 지원에 나선다.
우아한형제들은 더불어민주당 을지키는민생실천위원회 중재로 전국가맹점주협의회.
1일 우아한형제들에 따르면 우선 입점 업주에게는 장애 발생(오후 6시경) 이후 당일 자정까지 이뤄진 주문에 대해중개이용료를 전액 면제한다.
장애 복구 후에는 정상적으로 주문이 이뤄졌지만, 장애 발생 시간 동안 장사에 차질을 빚은 점에 대한 보상.
배달의민족이 주문금액 기준 1만원 이하의 모든 주문에 대한중개이용료를 전액 면제하기로 했다.
배달비도 차등 지원해 업주 부담을 낮춘다는 계획이다.
이번 상생안을 통해 3년간 최대 3000억원 가량의 지원 효과가 날 것으로 배민은 예측했다.
/사진제공=쿠팡이츠 쿠팡이츠가중개이용료를 낮춘 절약형 요금제를 출시하며 상생 행보를 이어간다.
5%로 인하한 '중개이용료절약형 요금제'(이하 절약형 요금제)를 6~7월 중 시행할 계획이라고 2일 공지했다.
등을 고려한, 통상적으로 인식되는 소액 주문 기준이라는 게 업계의 설명이다.
지난해 상생협의체 합의에 따라 매출 구간별로중개이용료와 배달비를 차등 적용받는 현재 배달앱 과금 시스템에서 입점업체 부담률은 어느 구간에 속하는지와 주문금액에 따라.
우아한형제들은 배민배달과 가게배달, 포장 서비스 입점 업주에겐 문제 발생 이후 자정까지 들어온 주문에 대한중개이용료를 전액 면제하기로 했다.
정액제 광고인 울트라콜 이용 업주에게는 약관에 따라 앱 문제로 주문받지 못한 시간에 해당하는.
8%로 인하한 상생 요금제를 4월부터 도입한다고 18일 밝혔다.
[사진=쿠팡이츠] 상생요금제.
우선 배민배달, 가게배달, 포장 서비스 입점 업주에게 장애 발생 후 당일 자정까지 들어온 주문에 대한중개이용료를 전액 면제한다.
앱 장애 시간 동안 배달 관련 기록이 있는 라이더 약 4만5,000명에게는 1만 원을 지급한다.
5월 30일 장바구니 진입 등 장애…30여 분 후부터 순차 복구업주중개이용료전액 면제, 라이더에도 보상, 고객 쿠폰 지급 우아한형제들이 지난달 30일 오후 발생한 배달의민족 앱 일부 기능 장애에 대해 고객과 업주, 라이더에게 신속한 보상을 진행한다.
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